Personvernerklæring

Personvernerklæring

Denne erklæringen beskriver hvordan eiendomsmegleroslo.no samler inn og bruker personopplysninger.

Vi samler ikke inn personlige opplysninger som navn, e-postadresse eller telefonnummer, med mindre du selv frivillig oppgir dette gjennom eventuelle kontaktskjemaer eller tjenester vi lenker til. Derimot innhenter vi teknisk informasjon om ditt besøk, inkludert IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, enhetstype og omtrentlig geografisk posisjon. Dette gjøres ved hjelp av informasjonskapsler (cookies) og andre analyseverktøy.

Formålet med denne innsamlingen er å:

• Forstå hvordan nettstedet brukes, slik at vi kan forbedre brukeropplevelsen

• Vise deg mer relevant og tilpasset innhold

• Oppdage eventuelle tekniske feil eller misbruk

All data behandles i tråd med norsk personvernlovgivning (personopplysningsloven) og EUs personvernforordning (GDPR). Informasjonen lagres ikke lenger enn nødvendig og deles ikke med uvedkommende. Vår databehandling er basert på legitim interesse og anonymiseres der det er mulig.

Dersom du ønsker mer informasjon om hvilke data som behandles, hvordan de lagres eller hvordan du kan reservere deg mot sporing, er du velkommen til å ta kontakt med oss. Du kan også administrere samtykke til informasjonskapsler gjennom nettleseren din.

Om tredjeparter

For å kunne tilby en funksjonell, effektiv og brukervennlig nettside benytter Eiendomsmegleroslo.no flere tredjepartsleverandører. Disse tjenestene hjelper oss med alt fra analyse og ytelsesmåling til annonsering og innholdsoptimalisering.

Noen av disse tredjepartene samler inn og lagrer informasjon om besøkende. Dette skjer hovedsakelig gjennom bruk av informasjonskapsler (cookies), skript og lignende sporingsteknologi.

Typiske tredjepartsleverandører vi kan benytte inkluderer:

• Analyseverktøy (f.eks. Google Analytics) for å forstå hvordan nettstedet brukes

• Markedsføringsplattformer (f.eks. Google Ads, Meta/Facebook) for å vise relevant annonsering

• Kartlegging av brukeropplevelse (f.eks. Hotjar eller lignende) for å forbedre design og innhold

• Sporing av henvisninger og trafikk (f.eks. affiliate-partnere)

Disse leverandørene opererer med egne personvernerklæringer og vilkår for databehandling. Vi anbefaler alle våre brukere å sette seg inn i disse for å få innsikt i hvordan deres informasjon håndteres.

Meglerprofiler

Vi har en profilside for hver eiendomsmegler, eiendomsmeglerfullmektig og advokat som selger bolig fra et meglerkontor i Oslo. Slik kan boligselgere finne og sammenligne meglere før de velger.

Hva vi viser

Navn, tittel, rolle, meglerkontor og kjede, telefon og e-post på jobb og portrettet fra profilen hos kjeden. Har Finanstilsynets register eiendomsmeglerbrevet til megleren, skriver vi det, med datoen vi sjekket. Vi viser ikke private opplysninger, omtaler, salgstall eller noe fra sosiale medier.

Hvor opplysningene kommer fra

Fra kjedens egne nettsider, der arbeidsgiveren publiserer de samme opplysningene for å markedsføre megleren, fra Finanstilsynets offentlige virksomhetsregister og fra Enhetsregisteret. Vi henter dem på nytt hver måned. Portrettet viser vi slik kjeden har publisert det, bare beskåret, med kjeden som kilde under bildet.

Hvorfor vi har lov

Grunnlaget er berettiget interesse (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f): å hjelpe boligselgere å finne meglere med lokalkunnskap, og å formidle tilbud fra dem. Vi har vurdert at dette ikke går foran meglerens interesser, fordi det er opplysninger arbeidsgiveren selv gjør kjent for samme formål, og fordi det er lett å få dem rettet eller fjernet. Vi kontakter ikke meglerne enkeltvis, siden det ville kreve uforholdsmessig stor innsats (artikkel 14 nr. 5 bokstav b). Denne teksten er informasjonen i stedet.

Hvor lenge

Så lenge megleren står oppført hos et meglerkontor vi har med. Slutter megleren, fjerner vi portrett, telefon og e-post, og profilsiden sender besøkende videre til kontoret. Navnet og det siste kontoret står igjen så lenge den gamle adressen videresender.

Retting og fjerning

Er du megler og vil ha noe rettet, eller vil du ikke ha en profil hos oss, skriv til post@eiendomsmegleroslo.no. Vi svarer innen sju dager. Fjerner vi profilen, sender siden videre til kontoret ditt, opplysningene og portrettet slettes, og den månedlige oppdateringen legger deg ikke inn igjen. Du kan også klage til Datatilsynet.

Statistikk

Vi teller besøk og bruk av siden med Vercel Web Analytics, fra Vercel, som også drifter nettsiden. Verktøyet bruker ikke informasjonskapsler. Det knytter ikke tallene til deg eller IP-adressen din, og det kjenner deg ikke igjen fra en dag til den neste.

I kontorfinneren teller vi hva slags søk som blir gjort og hvilket sted eller hvilken bydel søket gjaldt, for eksempel at noen søkte på Tåsen. Adressen, postnummeret eller navnet du skriver inn, lagrer vi ikke. Vi teller også hvor ofte kontorene og meglerprofilene blir åpnet. Fra tilbudsskjemaet teller vi bare at det ble sendt, og hva du ønsket hjelp til.